Bedrijfsreportages

Fiets- en scooterspecialist Profile Paul: “Mensen laten hun auto staan”

Redactie 9 juli 2012 2 minuten leestijd

Hard werken, inzet tonen, op fatsoenlijke tijden open zijn en je afspraken nakomen. Dat zijn de belangrijkste ingrediënten voor een succesvolle onderneming, zegt Paul van Duijn van fiets- en scooter- specialist Profile Paul, pal naast de vuurtoren in Katwijk.

In mei bestond Profile Paul zes jaar. In die periode is de winkel al tweemaal uitgebreid. Drie jaar geleden kwam er extra winkelruimte bij aan de zijkant van het pand. En dit voorjaar verdubbelde de oppervlakte nog eens, waardoor er meer ruimte ontstond voor de winkel en de werkplaats. Ook het personeelsbestand groeide, van twee man in 2006 tot zes mensen nu.

Profile Paul verkoopt en verhuurt fietsen, elektrische fietsen en scooters, het merendeel aan particuliere klanten uit de hele Bollenstreek, maar ook zakelijk via fietsenplannen van organisaties.

Op de koffie

“Landelijk neemt de verkoop van fietsen af met twintig procent, maar daar heb ik geen last van,” zegt eigenaar Paul van Duijn. Volgens hem komt dat omdat zijn klanten de betrouwbare en goede service op prijs stellen. “Dat betaalt zich terug.” Vandaar dat Profile Paul leenfietsen heeft en een ophaalservice voor gestrande klanten. “Op zondag tijdens de koffie bij oma praten mensen over je. Als dat op een positieve manier is, merk je dat aan de verkoop.”

Wat ook helpt, is de locatie. “Officieel is dit geen A-locatie, maar voor mij wel,” zegt Van Duijn. “Ik zit vlakbij het centrum. En dankzij de brede stoep kunnen mensen gemakkelijk hun fiets met de auto brengen of halen.” Paul van Duijn ziet de toekomst zonnig in, ondanks de recessie. “Misschien laten mensen hun auto staan en pakken ze vaker de fiets.”