Ondernemers en inwoners uit Leiden en omgeving kunnen met vragen over belastingen, toeslagen en betalingen dagelijks terecht bij een nieuw steunpunt van de Belastingdienst. Dit werd onlangs geopend in LEVEL, het Stadskantoor aan de Bargelaan 190 bij het station in Leiden.
Met het openen van dit fysieke steunpunt vergroot de Belastingdienst de bereikbaarheid voor mensen die extra hulp nodig hebben. Het steunpunt is gevestigd op een plek waar mensen gemakkelijk binnenlopen. Medewerkers zijn er benaderbaar voor persoonlijke hulp. Het steunpunt is iedere vrijdag geopend van 09.00-16.00 uur om mensen persoonlijke hulp op locatie te bieden. De Belastingdienst werkt hiervoor nauw samen met Dienst Toeslagen en de gemeente Leiden.
Rustig de tijd
Unitdirecteur Dienstverlening Bjorn Meijer (Belastingdienst) sprak een ambitie uit voor het nieuwe steunpunt: “Mensen vinden het prettig om het gehele jaar extra hulp te krijgen bij vragen over hun belastingzaken. Dit is bijvoorbeeld als je iets meemaakt in je leven, met fiscale gevolgen of wanneer je het overzicht over je belastingzaken verliest. Onze medewerkers nemen rustig de tijd om alle vragen te beantwoorden. Hopelijk vinden mensen snel hun weg naar dit steunpunt, waardoor wij veel inwoners uit Leiden en omgeving kunnen helpen.”
Lagere drempel voor contact
Wethouder Abdelhaq Jermoumi (Kansengelijkheid, Jeugd en Onderwijs) van de gemeente Leiden ziet een belangrijke rol voor de medewerkers van de Belastingdienst om de bestaanszekerheid van mensen te versterken. “Veel financiële vragen van mensen gaan over belastingzaken. Dan is het prettig dat zij nu bij de Belastingdienst in ons stadskantoor terecht kunnen. Daar zitten mensen klaar om te helpen. Dat kan voor het aanvragen van een toeslag waar je recht op hebt, zodat je geen geld laat liggen of bij het invullen van de belastingaangifte. Ook kun je bij een belastingachterstand in het steunpunt een betalingsregeling treffen. Dat kan mensen lucht geven bij financiële stress.”
Openingstijden
Het steunpunt van de Belastingdienst in Stadskantoor Leiden (Bargelaan 190) is iedere vrijdag geopend van 9.00 tot 16.00 uur.
U kunt langskomen voor persoonlijke hulp of (video)bellen. Maak wel eerst een afspraak via de website van de BelastingdienstExterne link.
