‘Mensen kunnen bij ons alle kanten op’
Reïntegratie- en werkontwikkelbedrijf DZB Leiden helpt veel verschillende mensen aan werk, ook mensen die een andere taal spreken, zoals asielzoekers en statushouders. Hoe gaat dat in de praktijk? Een driegesprek tussen Chris Schohaus, general manager bij Valk Exclusief Hotel Leiden, en Rahel Berhe en Jan Heek van DZB Leiden.
“Mensen die werk zoeken, kunnen bij ons aan de bak”, zegt Chris Schohaus op een vrijdagmiddag in restaurant Het Haagsche Schouw, waar alle tafels bezet zijn. “We hebben potentiële medewerkers heel veel te bieden: in de keuken, in de bediening en soms ook bij de facilitaire en de technische dienst. Mensen kunnen bij ons alle kanten op.”
Kok uit Syrië
Om mensen te vinden die de functies kunnen invullen in het hotel en het restaurant, wendde Chris Schohaus zich recentelijk tot DZB Leiden. “Onlangs is Jamil dankzij de hulp van DZB Leiden bij ons gestart, een talentvolle en vriendelijke kok uit Syrië”, zegt Chris. “We hebben ook een kokkin uit Oekraïne, die overigens niet via DZB is binnengekomen. Ook zij is een mooi voorbeeld van hoe wij met anderstaligen kunnen werken. Met een vertaalapp kan zij toch alle recepturen maken.”
Rahel Berhe en Jan Heek, beiden werkgeversadviseur statushouders bij DZB, zijn heel blij met dit soort bedrijven en dan met name met de manier waarop Chris Schohaus het invult. “Want hij staat ervoor open en ziet in dat dit de enig juiste manier is om mensen aan je te binden”, zeggen Rahel en Jan. “Hij is wat dat betreft een voorloper, toont zijn sociale gezicht en zorgt er bovendien voor dat ook zijn mensen de juiste mindset hebben. Daardoor komen anderstaligen in het hotel in een warm bad terecht, met als gevolg dat deze mensen er graag blijven.”
Sociaal gezicht
Chris Schohaus vult aan: “Dat lukt ook omdat we de juiste schaalgrootte hebben. We zijn groot genoeg om medewerkers zinvolle functies aan te bieden, maar klein genoeg om hen op een goede manier te begeleiden. Dat we een familiebedrijf zijn met medewerkers die lang bij ons werken, aangevuld met studenten, helpt ook en zorgt ervoor dat we een divers en sociaal gezicht hebben. Bij dit alles snijdt het mes aan twee kanten: mensen bouwen een zinvol bestaan op én ons werk wordt gedaan.”
Jan voegt toe dat veel asielzoekers en statushouders ook graag wíllen werken. “Ze nemen alles aan, zijn enthousiast en willen geld verdienen voor hun familie.” Hij noemt het voorbeeld van een advocaat die zijn neus niet ophaalt voor schoonmaakwerk.
Uitermate tevreden
Tot slot: hoe tevreden is de general manager van het Leidse Valk-hotel over de dienstverlening van DZB Leiden? Chris Schohaus: “Ik ben uitermate tevreden. DZB stelt zich op als partner die ons helpt mensen te vinden die het fijn vinden om bij ons te werken en die daar dankbaar voor zijn. Ook het begeleiden en opleiden van de medewerkers gaat goed. Bovendien helpt DZB ons met het voldoen aan de regelgeving op personeelsgebied. En ook heel fijn is dat als er eens iets speelt, er tijdig aan de bel wordt getrokken.”
Haagsche Schouw Valk Exclusief Hotel Leiden
Het Leidse hotel-restaurant maakt deel uit van de Van der Valk-keten. Het hoofdgebouw, oorspronkelijk een veerhuis, stamt uit de zeventiende eeuw. Anno 2026 telt Valk Exclusief Hotel Leiden tachtig luxe kamers. De gasten kunnen voor ontbijt, lunch en diner terecht in restaurant Het Haagsche Schouw.
Sinds 1948 wordt Het Haagsche Schouw gerund door de familie Van den Assem-van der Valk. General manager Chris Schohaus: “Daar ben ik een afstammeling van. De hotellerie is mij met de paplepel ingegoten. Als kind liep ik hier al rond. Na een studie aan de hotelschool tot 2020 heb ik vier jaar bij een nicht van mijn moeder bij Valk Exclusief Hotel Nieuwerkerk gewerkt. In mei 2024 heb ik de taken van mijn vader bij Valk Exclusief Hotel Leiden overgenomen.”
In 2027 opent het nieuwe Valk Exclusief Hotel Leiden-Oegstgeest de deuren met 173 kamers en suites, een zwembad, wellness, fitness en vergaderzalen. Het hotel komt aan de Oude Rhijnhofweg in Oegstgeest dichtbij het Bio Science Park. Wat er met het huidige hotel gebeurt, is nog niet bekend. Chris Schohaus: “We zijn nog volop bezig met plannen maken.”
DZB Leiden: Instrumenten voor anderstaligen
DZB Leiden heeft een heel instrumentarium aan middelen in huis om mensen te begelei-den naar werk, variërend van jobcoaching, advisering rond wet- en regelgeving tot leerwerktrajecten. Ook geeft DZB praktische trainingen aan de begeleiders van deze mensen op de werkvloer.
Voor de anderstaligen zelf biedt DZB Leiden taallessen aan, in samenwerking met scholen en Universiteit Leiden. De lessen zijn praktisch ingestoken, want toegespitst op het soort werk dat mensen gaan doen. Een hulp in de keuken leert andere woorden en zinnen dan iemand die werk in de ICT gaat doen. Werkgevers bieden ook zelf extra lessen aan in hun eigen vaktaal. Bovendien kan DZB technische hulpmiddelen leveren, zoals taalapps, zodat mensen op de werkvloer ondanks de taalkloof toch goed met elkaar kunnen communiceren.
DZB Leiden
Le Pooleweg 11
2314 XT Leiden
www.dzb.nl
[email protected]
