Verkade wil graag weten hoe je slaapt

“Wij verkopen je alleen een bed wanneer wij zeker weten dat het bed je slaapklachten gaat oplossen.” Als het gaat om beddenverkoop dan gaan Marcel Zwetsloot, zijn echtgenote en hun […]

Leapfrog 3D printers: sneller, preciezer, schoner, goedkoper

Annemarie Schouten is sinds 1 augustus algemeen directeur van 3D-printer producent Leapfrog en zij heeft de hele wereld in haar vizier. Klanten van Australië tot de Verenigde Staten en alle […]

Wim van Klaveren pakt kansen waar hij ze ziet

Wim van Klaveren van Business Bikes in Katwijk ziet overal mogelijkheden. Onder het motto ‘als het tij verloopt verzet je de bakens’ maakte hij carriere van wortelteelt en -handel, naar […]

Dierenartsenpraktijk Bodegraven: 16 artsen en 28 assistenten maken samen een formidabele praktijk

Wij vragen ons af of ‘Dierenartsenpraktijk Bodegraven’ de juiste naam is voor het forse bedrijf achter de bomen aan de Zuidzijde in Bodegraven. Want achter de bescheiden entree opent zich […]

Mensen bouwen voor mensen Van Berkel: bouwers met een brede basis

Hoe blijft een aannemer meer dan honderd jaar bestaan? Van Berkel Aannemers uit Leimuiden bestaat sinds 1912 en heeft in die 105 jaar pieken en dalen meegemaakt. Het laatste dal […]

‘Klantgerichte marketingcommunicatie’ bestaat dat?

“Wij willen wel bescheiden blijven en onszelf niet overschreeuwen, wij doen ook maar gewoon ons best.” Zo reageren veel ondernemers wanneer je het onderwerp marketingcommunicatie bij ze aansnijdt. Ik hoor […]

De Veursche Kaasboetiek maakt na één jaar Beethovenlaan de balans op

Op 1 september zit Bert van Leeuwen precies één jaar met zijn nieuwe zaak aan de Beethovenlaan in Voorschoten. “Dit is een ideale locatie. Midden in een woonwijk, goed bereikbaar […]

‘Geen klik, geen klant’

Bij Timmer en Aannemingsbedrijf Verboom en Van der Lans bv krijg je precies wat het bord op de gevel zegt: je krijgt Peter Verboom en Hans van der Lans. “Wij […]

“Wij zijn de voorraadschuur van onze klanten”

In de sierteelt is klantkennis vaak een schimmige droom waar slechts met veel moeite een vinger achter te krijgen is. Voor de Van Woudenbergs is dat geen enkel probleem. “Wij […]

Edwin Valentijn heeft zijn handen vol aan mooi schilderwerk

Voor Edwin Valentijn, enig eigenaar en enig schilder van E.P. Valentijn Schilderwerken, is er maar een maat voor klantgerichtheid: “Ik ga niet weg voordat de klant tevreden is.” En de […]

Ouddeken Advies en Regiobank passen uitstekend bij elkaar

Het is hard werken, maar het is de enige manier om vooruitgang te boeken volgens Norbert Ouddeken: “Er zijn geen rare vragen. De klant die nu voor de deur staat heeft […]

Voor elke voet een passende schoen

Het aantal kinderschoenenspeciaalzaken in Nederland is gekrompen tot ongeveer vijfentwintig. Eén daarvan zit in Leiden aan de Hogewoerd en wordt al drie generaties gerund door de familie Oerlemans. Ronald Oerlemans heeft maar […]

“Grondige oplossingen voor Alphen en omstreken”

“Wanneer een kweker of hovenier ons belt voor tuinaarde of potgrond, zand, bodemverbeteraars, schorsen of schelpen, dan kunnen wij hem meestal binnen een paar uur voorzien van de juiste spullen.” […]

Tandprothetische Praktijk H. M. van Beek te Lisse bedient de hele regio

Zestien jaar geleden startte de praktijk met de gedachte ‘thuis mee te nemen naar het werk’. Natuurlijk, een zo goed mogelijke gebitsprothese vervaardigen is essentieel. Tandprotheticus Rik van Beek’s ‘mantra’ […]

VvE Company ondersteunt besturen van VVE’s met bijzonder brede dienstverlening

“De generatie eigenaren van gezamenlijk bezit die het beheer helemaal alleen willen dragen begint uit te sterven,” zegt Lennart van der Wilk. Samen met Hans de Ridder vormt hij de directie […]

Bekijken, begrijpen en bijsturen

Naast de voordeur van het woonhuis, annex bedrijfspand van Dennis van der Voort zit een reliëf van een zilvervaren in de muur gemetseld. Het is een ‘souvenir’ van een reis […]

Een opgeruimde ondernemer in een opgeruimde garage

“Klanten werven daar doe ik niet aan.” Het enige dat Herman Rietbergen doet is telkens vanuit het perspectief van de klant denken. “Je moet gewoonweg altijd in zijn schoenen gaan […]

‘Houd het simpel, maar let op het detail’

Naast Stal De Dijckhoeve aan de Lisserdijk is één jaar geleden Maurice van der Linden een nieuw restaurant begonnen. Samen met de eigenaren bouwde hij de bestaande horecagelegenheid om tot […]

Bloembinderij Van der Post, speciaalzaak in bloemen, planten en accessoires

“Misschien wel meer dan vijftig jaar,” antwoordt Piet van der Post op de vraag hoe lang hij al in het bloemenvak zit. “En als ik morgen opnieuw moest beginnen zou […]

Simone van Heesch en Michael Bontenbal willen verwachtingen van gasten overtreffen

De Nesse, langs de kade van de Gouwe, onderaan de brug, is het centrum van het uitgaansleven van Waddinxveen. Een hele serie uitgaansgelegenheden heeft er een terras aan het water. Brasserie […]