Klantgerichtheid
Video: Achter de schermen van het Grote juryberaad
Welk bedrijf heeft de jury het meest kunnen overtuigen? In het sfeervolle restaurant de Zwaan ...
De mens maakt het verschil (2)
De klantrevolutie is nu dus echt uitgebroken! Dankzij social media is de greep naar de ...
Jurylid Sterkste Schakel Frank Ponsioen: “Passie geeft de doorslag”
Frank Ponsioen, partner bij Grant Thornton in Alphen aan den Rijn, is sinds de start ...
Klantgericht worden, zijn en blijven hoe doet u dat in de praktijk?
In de aanloop naar ‘De sterkste schakel 2012’ verkiezing op 2 maart 2012 vindt u ...
“Wat zou het heerlijk rustig zijn zonder Klanten”
Een prachtige uitspraak van mijn gewaardeerde Klantgerichtheid collega Jos Burgers. Zijn toeschouwers in de zaal ...
Jurylid Sterkste Schakel Hans Klemens: “Ondernemers geven ogen en oren de kost”
“Het concept van de verkiezing van de Sterkste Schakel spreekt me erg aan,” zegt jurylid ...
Geef medewerkers de ruimte voor Klantgerichtheid
In veel organisaties worden mensen opgeleid op een manier die juist niet tot interne Klantgerichte ...
De mens maakt het verschil
Ruim 10 jaar geleden schreven Joseph Pine en James Gilmore hun boek “the Experience Economy” ...
Wat levert klantgericht werken op en hoe staat de organisatie ervoor?
Dit is het tweede deel van drie artikelen over klantgerichtheid in Rijnstreek Business in het ...
Tips voor klantgericht handelen op de vakbeurs
Treed uw klant met een open mind tegemoet Ongetwijfeld heeft u veel geld uitgegeven aan ...


